Marketing is essentieel voor alle bedrijven, en vooral voor kleine bedrijven. Ze kunnen niet concurreren met grote merken wat betreft een ruimer budget. Ook is het in dit digitale tijdperk enorm geëvolueerd voorbij billboards en krantenadvertenties. Marketing draait om het opbouwen van relaties en het winnen van vertrouwde klanten. Het gaat ook over het creëren van waarde en zichtbaar blijven.

Als je wilt dat je kleine bedrijf groeit, is marketing essentieel. Deze gids behandelt alles wat je moet weten, van het bouwen van je merk tot het beheersen van de kunst van marketing voor kleine bedrijven.

Wat is marketing voor kleine bedrijven?

Het zijn de activiteiten en geplande strategieën die door kleine bedrijven worden toegepast. In tegenstelling tot grote merken hebben kleine bedrijven vaak beperkte budgetten. Daarom richten zij zich op aantrekkelijke, creatieve, gerichte, betrokken en efficiënte marketingtechnieken.

Het belangrijkste doel van marketing is het opbouwen van de identiteit van een merk. Het helpt ook bij het genereren van leads en sales en brengt loyale klanten. Daarnaast helpt marketing voor kleine bedrijven bij het concurreren met concurrerende bedrijven en positioneert uiteindelijk je merk boven anderen. Zelfs de beste producten of diensten slagen niet als niemand weet dat ze bestaan. En daar komt marketing om de hoek kijken.

Beste Marketingkanalen voor Kleine Bedrijven

Het kiezen van de beste marketingkanalen en het uitvoeren van de juiste technieken kan de groei stimuleren. Er zijn verschillende soorten marketingkanalen; men moet hun doel en impact begrijpen. Ze kunnen grofweg worden onderverdeeld in digitale, offline en hybride formats. Elke classificatie heeft een ander doel en bevat specifieke strategieën.

A. Digitale Marketing

Search Engine Optimization (SEO) is een van de krachtigste marketingkanalen in dit digitale tijdperk. SEO kan je bedrijf organisch laten verschijnen in Google. Het omvat zoekwoordonderzoek en on-page optimalisatie. Het omvat meta-titel en meta-beschrijving, het bouwen van backlinks en site-snelheid. Lokale bedrijven kunnen hun zoekprestaties verbeteren door hun “Mijn Bedrijf-profiel” op Google te claimen en te optimaliseren.

Contentmarketing is een andere essentiële digitale strategie. Het houdt in dat content wordt gedeeld die de problemen van klanten oplost. Dit omvat het schrijven van blogs en het beantwoorden van FAQ's. Het omvat ook het produceren van how-to-video's, infographics en het delen van-downloadbare content zoals e-books. Kortom, contentmarketing biedt antwoorden op veelgestelde vragen van klanten.

Social media marketing stelt kleine bedrijven in staat verbinding te maken met hun doelgroep op een zeer subtiele en natuurlijke manier. Belangrijke activiteiten hier zijn regelmatig posten op sociale media zoals IG, Twitter, FB en LinkedIn. Men kan samenwerken met influencers om hun pagina te laten groeien en uiteindelijk vertrouwen bij gebruikers op te bouwen. Zelfs met een klein budget kan betaalde social media marketing een zeer gerichte doelgroep bereiken.

Email Marketing is een betaalbare manier om leads en klantrelaties te koesteren. Kleine bedrijven kunnen e-maillijsten opbouwen via website-aanmeldingen of in-store promoties. Activiteiten hier omvatten het maken van een nieuwsbrief, het verzenden van aanbiedingen, segmenteren van doelgroepen en het opzetten van een geautomatiseerde e-mailreeks. Men kan zelfs open- en klikpercentages monitoren om toekomstige campagnes te verbeteren.

Pay-Per-Click Advertising (PPC) geeft onmiddellijke zichtbaarheid via betaalde advertenties, hetzij via social media of zoekmachines. Veelvoorkomende activiteiten zijn het creëren van advertentiecampagnes voor één specifieke doelgroep. Ontwerpen van advertentiecreatives, het kiezen van de doelgroep op basis van je product en het testen van verschillende advertentieformaten. Om bezoekers terug te halen, kun je retargeting-advertenties eenvoudig gebruiken.

B. Offline Marketing

Referral marketing of mond-tot-mondreclame is een krachtige en goedkope kanaalvorm voor marketing van kleine bedrijven. De reden waarom het krachtig is, is dat merken klanten kunnen aanmoedigen om hun ervaring te delen via verwijzingen. Dit bouwt uiteindelijk vertrouwen op en trekt nieuwe klanten aan.

Evenementmarketing stelt merken in staat om face-to-face interactie te hebben met potentiële klanten. Men kan standjes opzetten op elk evenement, en met die connectie en netwerken zal het groeien. Het bijwonen van zakelijke workshops kan merken ook in contact brengen met concurrerende merken. Dat zal hen helpen inzichten en groeipercentages te begrijpen.

Direct mail is een proces waarbij bedrijven klanten benaderen met ansichtkaarten, catalogi of ander promotiemateriaal. Hier kan men een sterke call-to-action, tijdgebonden kortingen of QR-codes toevoegen.

Naast Digitale en Offline marketing combineren sommige kanalen beide, en dat staat bekend als een hybride marketingkanaal. Bijvoorbeeld, het claimen en optimaliseren van je “Mijn Bedrijf-profiel” op Google ondersteunt digitale en fysieke winkelbezoeken. Maar tegelijkertijd helpen QR-codes op flyers, menu's bij meer betrokkenheid bij het publiek. Kies dus het juiste kanaal op basis van je bedrijfsdoelen, budgetten en doelgroep.

Hoe maak je een strategie voor deze marketing?

Nou ja, een solide marketingstrategie is de sleutel tot succes. Eerst, ken je doel. Begin met het identificeren van wat precies je merk wil bereiken. Bijvoorbeeld, als je merk leads wil genereren, websiteverkeer wil vergroten, de lokale zichtbaarheid wil verbeteren of herhaalde aankopen wil stimuleren. Zodra je weet wat je belangrijkste doel is, begrijp je je doelgroep. Stel jezelf de volgende vragen:

• Wie zijn zij?
• Welke problemen ondervinden zij?
• Welke platforms gebruiken zij?
• Met wat voor soort content engageren zij zich?

Evalueer wat andere concurrenten in die niche doen. Leer van hun sterke punten en kijk wat jouw bedrijf van hen kan verbeteren. Aangezien jouw bedrijf klein is, weet hoeveel je in deze marketing kunt investeren. Probeer middelen te verwerven die meestal gratis zijn, en uiteindelijk kun je overstappen naar betaalde opties of een marketingteam inhuren.

Tot slot: probeer niet overal beschikbaar te zijn. Kies één marketingkanaal. Je prioriteit moet liggen bij groeien op minstens 2 of 3 platforms. Het kanaal moet zijn waar je doelgroep het grootste deel van hun tijd doorbrengt. Met de tijd kun je ook offline marketing of hybride marketing kiezen.

Laatste Gedachten

Marketing voor kleine bedrijven gaat niet alleen over verkopen. Het gaat om creëren, verbinden en relaties opbouwen. Wanneer een kleine inspanning wordt toegevoegd met de juiste strategie en consistentie, kan dit voor concurrentiekracht zorgen. Of je nu SEO benut of actief bent op sociale media, elk contactmoment telt. Onthoud: je hebt geen enorm budget nodig om je aanwezigheid te laten voelen. Wat je echt nodig hebt is helderheid, creativiteit en consistentie. Begin klein, meet je vooruitgang en pas je aan naarmate je groeit. Neem contact op met Wonder George voor informatie over marketing van dit bedrijf. Ons ondersteuningsteam biedt de nodige hulp.