Markedsføring hjelper deg å finne nye kunder. Som småbedriftseier er dette en av dine viktigste oppgaver. Du kjenner kanskje allerede til å snakke med kunder, eller forklare hva bedriften tilbyr. For vekst trenger du imidlertid mer enn det – du må finne nye leads og konvertere dem til kjøpere. Småbedrift-markedsføring krever planlegging og innsats, men gir resultater når du velger riktige steg.
Få folk til å legge merke til deg
Markedsføring handler om å nå personer som kan ha interesse for det du selger. Dette er din målgruppe. Forstå hva de vil ha, og formid hva bedriften din kan gjøre for dem. Lag budskap og e-poster som virker. Når du treffer riktig, vil folk ønske å lære mer og kanskje bli kunder.
En av fordelene med småbedrift-markedsføring er at den kan være både betalt og gratis. Du kan kjøre annonser, bruke sosiale medier, eller dele blogginnlegg og videoer. Poenget er at folk finner deg og forstår hva du gjør. God markedsføring bygger tillit og velger bedriften din.
Verktøy som holder deg organisert
Når bedriften vokser, er det hjelpsomt å ha alle kundeopplysninger ett sted. Et CRM-system som lagrer kontakter og samtaler gjør det enklere å følge potensielle kunder fra lead til kjøper. Dette gjør at du kan sende riktige meldinger til riktig tid.
Bruk programvare for e-post og sosiale innlegg. Slike verktøy gjør det mulig å nå mange samtidig og se hva som fungerer. Du kan se åpninger, klikk og engasjement, og justere planene deretter.
Kjenn markedet ditt
Før du bruker penger, lær markedet å kjenne. Finn ut hvem dine beste kunder er, hva de vil ha, og hvordan de finner virksomheter som din. Undersøk konkurrentene i bransjen din og finn din unike plass. Enkle undersøkelser og gratis verktøy kan gi verdifulle innsikter om hvor trafikken kommer fra og hva besøkende liker på nettstedet ditt.
Følg opp hva som virker
Møt det faktiske atferden på nettstedet ditt: antall besøk, tidsbruk og klikk. Dette hjelper deg å spare tid ved å fokusere på de mest effektive sidene og innleggene. Start i det små og bygg videre på det som fungerer best.
Planlegg innholdet
Innhold er alt du produserer for virksomheten, som blogginnlegg og videoer. En innholdsplan eller redaksjonell kalender hjelper deg å planlegge hva som publiseres, når og hvor. Dette holder deg konsekvent og gir tid til å produsere kvalitetsinnhold som rangerer i søk.
Finn ut hvem du snakker til
I småbedrift-markedsføring må du vite hvem målgruppen er. Still spørsmål som: Alder, bosted, utfordringer og hvordan bedriften din hjelper dem. Jo bedre du kjenner dem, desto bedre blir markedsføringen. Sett tydelige mål og tidsfrister for å måle fremgang.
Avklar budskapet om merkevaren din
Merkevaren er hvordan folk oppfatter bedriften din. Gi kundene et løfte om hva de kan forvente av deg. Hold meldingen kort og tydelig, og inkluder en kort beskrivelse av hvem du hjelper og hva du gjør. Bruk en stemme som passer merkevaren din og vær vennlig og konsistent.
Bygg en enkel nettside
Du trenger ikke en fancy nettside, men en plass på nettet hvor folk kan lære om deg. Nettstedet bør inneholde historien din, kontaktinformasjon og hva du tilbyr. Velg et kort, lett å huske domenenavn, og sørg for at det fungerer bra på mobilen og PC-en. Bruk søkeord folk faktisk søker etter for å gjøre deg synlig i søk.
Gjør bedriften din tydelig kjent
Etter at du har produsert innhold, del det via sosiale medier, e-post og annonser. Tilpass budskapet til hver plattform, og få flere til å lære om deg. Du kan også bruke fysiske metoder som flyers, lokale arrangementer og nettverk. Ære ekte samtaler og bygg tillit—det fører ofte til kunder.
Bestem hvem som skal håndtere markedsføringen
Du kan gjøre markedsføringen selv, eller få hjelp av et team. Det avhenger av tid, ferdigheter og budsjett. Start med å skrive ned målene dine. Hvis du trenger hjelp, få råd fra noen som kjenner småbedrift-markedsføring. Velg online verktøy som støtter markedsføringen din. Mange småbedriftseiere starter alene; etter hvert kan eksperter legges til. Uansett hva du velger, vær involvert og hold ditt budskap tydelig.
Konklusjon
Markedsføring kan føles som en stor oppgave, men blir lettere med praksis. Start med å kjenne kundene dine, planlegg innhold og mål resultater. Bruk verktøy for å holde orden. Du kan gjøre det selv eller få hjelp—hold fokus på målene og vær konsekvent. Over tid vil innsatsen betale seg og flere vil kjenne bedriften din.
Hvis du trenger verktøy som hjelper markedsføringen, abonner på Wonder George. Kontakt våre fagfolk for mer informasjon.